Die meisten Fragen können mit Blick auf diese Seite beantwortet werden.
Sollten Sie hier keine Lösung Ihres Problemes finden,
so wenden Sie sich bitte an: vertrieb@eska-technik.com

F: Wo muß ich Plus und Minus an die LED anschließen?
A: Bei 3 und 5mm LEDs gibt es ein längeres und ein kürzeres Beinchen, wobei das längere an Plus (= Anode) und das Kürzere an Minus (= Kathode) angeschlossen wird.

F: Welchen Vorwiderstand brauche für die LED Type xxx?
A: Bei den meisten LEDs ist der empfohlene Vorwiderstand für eine LED an 5V, 12V oder 13,8V in der Detailansicht der jeweiligen LED angeben. Falls nicht, kann der Vorwiderstand gemäß dem ohmschen Gesetz berechnet werden: Rv=(Ub-Uf)/If
Rv -> benötigter Vorwiderstand,
Ub -> Betriebsspannung
Uf -> Summer der Vorwärtsspannungen der LEDs (bei einer LED: 1xVorwärtsspannung einsetzen)
If -> Vorwärtsstrom der LED (bei Standard 5mm LEDs sind das meistens 20mA)

F: Sind LEDs wasserdicht?
A: LEDs sind zwar hochempfindliche Halbleiter, die jedoch weitgehenst gegen Witterungseinflüsse sehr beständig sind. Lediglich die Anschlüsse müssen unbedingt vor Feuchtigkeit geschützt werden. Dazu eignen sich z.B. Schrumpfschlauch und wasserfester Kleber.

F: Ich habe die LEDs in meinen Tower geklebt, nun leuchtet die Hälfte nicht mehr, oder nur noch ganz schwach. Woran kann das liegen?
A: Vermutlich wurden die LEDs mit Heißkleber befestigt.
Wenn Heißkleber eingesetzt wird, sollten nur die Beinchen damit in Berührung kommen, da die LED durch den heißen Kleber evtl. unzulässig heiß werden kann, und somit beschädigt wird.

F: Ich habe 10 LEDs bestellt, davon leuchten 4 nicht. Was ist nun zu tun?
A: Als erstes sollte die mögliche Ursache gesucht werden, denn es werden keine defekten LEDs verschickt. Alle LEDs, die das Haus verlassen, funktionieren - garantiert!
Wenn eine LED bei Ihnen nicht (mehr) leuchtet, wurde Sie (vermutlich bei Ihnen) zerstört.
Mögliche Ursachen sind:
- LED wurde (auch an einem Vorwiderstand) verpolt an mehr als der zulässigen Spannung in Rückwärtsrichtung (3V oder 5V, je nach Type)
- LED wurde beim Löten thermisch beschädigt. Der Lötvorgang muß zügig vonstatten gehen, ggf. sind die Beinchen zwischen LED und Lötstelle mit einer Spitzzange zu kühlen.
- LED wurde durch statische Aufladung zerstört. Das kann sowohl mit dem Lötkolben (sofern er kein ESD-Zeichen trägt) als auch mit bloßen Händen geschehen sein.
- LED wurde ohne, oder mit zu niedrigem Vorwiderstand angeschlossen.

Der Defekt kann unter dem Mikroskop festgestellt werden, dabei ist dann auch (meistens recht deutlich) erkennbar, wodurch die LED zerstört wurde. Eine Regulierung ist nur dann möglich, wenn die LED nicht von Ihnen, oder bei Ihnen beschädigt und/oder zerstört wurde.

F: Die Sendung ist beschädigt. Wie bekomme ich Ersatz?
A: Alle Sendungen sind bei DHL gegen Verlust und Beschädigung versichert.
Dazu wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihre Poststelle oder Postagentur und lassen dort den Schaden, oder die Beschädigung schriftlich erfassen. DHL sendet automatisch innerhalb wenigen Tagen eine Kopie des Schreibens an ESKA-Technik. Sobald diese Niederschrift vorliegt, wird entweder Ersatz verschickt, oder der entsprechende Betrag gutgeschrieben.

F: Warum kann nicht gegen Rechnung bestellt werden?
A: Die Preise sind sehr knapp kalkuliert, dabei kann leider kein Risiko eingegangen werden.
Ausnahme: Behörden, Schulen und Universitäten werden bei offizieller Bestellung gegen Rechnung (Zahlungsziel 10 Tage, rein netto) beliefert.

F: Warum muß ich extra das Formular mit der Bankeinzugsermächtigung ausfüllen? Bei anderen reicht die formlose Angabe von Name, Kontonummer und Bankleitzahl.
A: Es ist nicht zulässig, Lastschriften ohne eine vom Kontoinhaber eigenhändig unterzeichnete Bankeinzugsermächtigung durchzuführen. Diese Handhabe, die immer öfter auftritt, wird auch als “wildes Abbuchen” bezeichnet, und entzieht sich jeder rechtlichen Grundlage.